Comisia Europeană a inițiat o procedură oficială împotriva Temu, în temeiul Regulamentului privind serviciile digitale (DSA). Această acțiune vine ca urmare a analizelor preliminare și a informațiilor furnizate de Temu și terți, precum și a cooperării cu autoritățile naționale din cadrul Comitetului european al coordonatorilor serviciilor digitale.
Motivele Investigației
Comisia Europeană investighează dacă Temu a încălcat DSA în mai multe domenii critice:
- Vânzarea de Produse Ilegale:
- Ancheta se va concentra pe sistemele Temu destinate limitării vânzării de produse neconforme în Uniunea Europeană. Aceasta include măsurile de prevenire a reapariției comercianților necinstiți și a mărfurilor neconforme.
- Designul Serviciului:
- Comisia va evalua riscurile legate de designul serviciului Temu, inclusiv programele de recompensare de tip joc, care ar putea avea consecințe negative asupra bunăstării fizice și mentale a utilizatorilor.
- Recomandări și Profilare:
- Investigația va analiza modul în care Temu recomandă utilizatorilor conținut și produse, inclusiv cerința de a dezvălui principalii parametri utilizați în sistemele de recomandare și de a oferi utilizatorilor opțiuni care nu se bazează pe profilare.
- Accesul la Date:
- Temu trebuie să respecte obligațiile DSA de a oferi cercetătorilor acces la datele accesibile publicului, pentru a asigura transparența și responsabilitatea platformei.
Etapele Următoare
După inițierea oficială a procedurii, Comisia va continua să colecteze probe, de exemplu prin trimiterea unor cereri suplimentare de informații către Temu sau către părți terțe, sau prin desfășurarea unor acțiuni de monitorizare sau interviuri. Inițierea procedurilor oficiale împuternicește Comisia să ia măsuri suplimentare de asigurare a respectării legislației, inclusiv adoptarea unei decizii de neconformitate.
Contextul
Temu a fost desemnată drept platformă online foarte mare (VLOP) la 31 mai 2024, în temeiul Actului legislativ al UE privind serviciile digitale, după ce a declarat că are peste 45 de milioane de utilizatori activi lunar în UE. La patru luni de la desemnare, Temu a trebuit să respecte cele mai stricte obligații aplicabile platformelor online foarte mari, astfel cum se prevede în Regulamentul privind serviciile digitale. Temu a declarat ultima dată 92 de milioane de utilizatori lunari în septembrie 2024.
Concluzie
Deschiderea procedurii oficiale împotriva Temu subliniază angajamentul Comisiei Europene de a asigura respectarea legislației și protecția consumatorilor în mediul digital. Investigația va evalua dacă Temu a încălcat DSA și va lua măsurile necesare pentru a asigura conformitatea și protecția utilizatorilor.
