Într-un nou episod al relației tensionate dintre giganții tehnologici și autoritățile de reglementare, Meta se află în centrul unei investigații desfășurate de Autoritatea Italiană de Concurență (AGCM). Totul a început în martie 2025, când Meta a integrat Meta AI, serviciul său de inteligență artificială, direct în aplicația WhatsApp — o mișcare care a stârnit suspiciuni privind un posibil abuz de poziție dominantă.
Ce s-a întâmplat mai exact?
- Meta AI a fost preinstalat automat în WhatsApp, fără consimțământul explicit al utilizatorilor.
- Asistentul virtual apare într-o poziție proeminentă, inclusiv în bara de căutare a aplicației.
- Această integrare ar putea limita concurența, oferindu-i Meta un avantaj nedrept pe piața asistenților AI.
Ce spune AGCM</b>
Autoritatea consideră că, prin această strategie, Meta ar putea forța utilizatorii să folosească Meta AI, creând dependență funcțională față de serviciu. Răspunsurile oferite de AI devin tot mai relevante în timp, ceea ce intensifică această dependență și ridică îngrijorări serioase legate de reducerea opțiunilor de alegere pentru consumatori.
Măsuri luate
AGCM, în cooperare cu Comisia Europeană, a demarat o investigație formală împotriva Meta Platforms Inc. și entităților afiliate. De asemenea, a fost efectuată o inspecție la sediul Facebook Italy S.r.l., cu sprijinul Gărzii Financiare Italiene.
Ce urmează</b>
Această anchetă poate avea implicații majore nu doar pentru Meta, ci și pentru modul în care serviciile AI sunt integrate în platformele digitale.
